Serviço ao Cliente

Entrega: As entregas serão realizadas através dos correios ou transportadoras conveniadas à Arte Suprema.
Privacidade e Segurança: A Arte Suprema se compromete a não divulgar nem fornecer os dados cadastrais de seus clientes, onde os mesmos só serão utilizados para campanhas internas via e-mail.

Trocas e Devoluções: Todas as informações de sobre troca ou devoluções devrão ser feitas através do e-mail sac@artesuprema.com.br. Tenha em mãos o número de seu pedido para que nossa equipe possa encontrar facilmente seus dados, facilitando assim o atendimento. A Arte Suprema garantirá a troca das peças com defeitos de fabricação. A má utilização ou instalação inadequada das peças passarão por análises técnicas para procedimento de troca, caso seja constatado defeito de fabricação. As trocas para São Paulo - Capital, deverão ser executadas diretamente em nossa loja, Rua Sinanduva 80 - Vila Marieta com agendamento através dos fones 11 3796-7585. Para as demais regiões, basta nos enviar fotos detalhadas da avaria para sac@artesuprema.com.br, lembrando que as despesas de frete serão por conta do cliente.

Pedidos: Todos os pedidos são processados em até 24 horas após a efetivação da compra. Caso haja alguma dúvida, favor entrar em contato conosco através do e-mail sac@artesuprema.com.br e tenha sempre o número do pedido em mãos para facilitar o atendimento.
Pagamentos: A Arte Suprema utiliza os serviços do PagSeguro UOL, facilitando a compra e transmitindo confiança aos seus clientes. Nas formas de pagamento do PagSeguro estão disponíveis operações com catões de crédito parcelado e também através de cartão de débito e boleto bancário. Usufrua desta facilidade e boas compras!
Visualizando Pedidos: Acessando a área administrativa de sua conta você terá acesso aos pedidos realizados podendo acompanhar de perto o andamento dos mesmos.
Atualizando Informações da Conta: Para atualizar informações de sua conta, é necessário que faça o login em nosso site e altere os dados necessários. Caso tenha alguma dúvida quanto a esta operação, favor encaminhar e-mail para sac@atesuprema.com.br informando seu e-mail de login para podermos auxiliá-lo(a).